Лучшие книги для PR - Анцупов А.Я., Баклановский С.В. Конфликтология в схемах и комментариях

Главная страница

Титульный лист

Предисловие

Тематический указатель

Библиографический список

Интернет-ресурсы по связям с общественностью

Сведения об авторах

Поиск по сайту

Рейтинг@Mail.ru

Анцупов А.Я., Баклановский С.В. Конфликтология в схемах и комментариях. – СПб.: Питер, 2005. – 288 с.

Учебное пособие содержит разделы конфликтологии, которые основаны на системной концепции конфликтов. В нём представлены основные положения конфликтологических знаний в виде схем и рисунков. Это позволяет структурировать предоставляемую авторами информацию и воспринимать её в определённой системе.

В пособии подробно освещаются исторические тенденции изучения конфликтов, приводятся основные аналитические методы исследования конфликтов. Авторы рассматривают всевозможные конфликтные ситуации. На основе изучения 3000 реальных межличностных конфликтов в организациях, а также опираясь на достижения отечественных конфликтологов, формулируются основные принципы конфликтологии.

Рекомендуется для изучения предмета «Управление кризисными и конфликтными ситуациями».



Коллектив авторов, www.bprb.narod.ru, Copyrights, 2007
При использовании материалов сайта ссылка обязательна
Дизайн: Илья Быков
Сайт создан в системе uCoz