Титульный лист

Предисловие

Тематический указатель

Библиографический список

Интернет-ресурсы по связям с общественностью

Сведения об авторах

Поиск по сайту

Навыки коммуникации очень важны для лидерства, управления и совместной работы. Цель данной книги – помочь читателю расширить свои возможности в искусстве практического общения. Основа такого общения – понимание природы коммуникации, и именно данному предмету посвящена первая глава. Четыре искусства – говорить, слушать, читать и писать – составляют содержание глав 3, 4, 5 и 6. В следующих главах рассматриваются коммуникационные ситуации, ежедневно возникающие в процессе управления предприятиями и организациями. В первую очередь, это собеседование, представляющее собой встречу один на один. В книге также представлены соответствующие научные исследования, ключевые положения и другие сведения в виде «заметок для памяти».

Издание может быть рекомендовано для изучения по темам «Психология межличностной коммуникации», «Речевые и письменные коммуникации».