Титульный лист

Предисловие

Тематический указатель

Библиографический список

Интернет-ресурсы по связям с общественностью

Сведения об авторах

Поиск по сайту

Указанное издание интересно тем, что, используя научный подход и компетентность, специалисты, ведущие переговоры рассматривают их как партнерские переговоры, что приводит к долгосрочному сотрудничеству. Предлагаемая книга состоит из трех частей. В первой части рассматривается психология делового общения: техники проведения деловой беседы, теория аргументации, постановки вопросов, техника комплимента. Вторая часть рассматривает подготовку к переговорам, выбор модели переговоров и, наконец, третья часть посвящена непосредственно ведению переговоров – тактическим приемам, противодействию сильному партнеру, уловкам в переговорах и анализу завершившихся переговоров. В данной книге предложены основные методы переговорного процесса, изложенные в систематической и доступной форме, даются практические рекомендации.

Издание рекомендуется для изучения по теме «Речевые и письменные коммуникации».