Титульный лист

Предисловие

Тематический указатель

Библиографический список

Интернет-ресурсы по связям с общественностью

Сведения об авторах

Поиск по сайту

Оригинальность издания состоит в том, что автор раскрывает основные проблемы психологии делового общения, деловой этики и делового этикета в вопросной форме, моделируя многообразие форм и ситуаций делового общения.

Основные разделы книги: «Деловая этика», «Имидж делового человека», «Ведение переговоров», «Психология делового общения», «Деловые коммуникации», «Что нужно знать о зарубежных партнерах», «Мы и «они», «На приеме, банкете, в гостях» позволяют приобрести необходимые знания и сформировать необходимые навыки делового этикета.

Для организации самоконтроля полученных знаний автор широко использует контрольные вопросы, кроссворды по деловому этикету.

Рекомендована ко всем темам курса «Этика связей с общественностью».