Титульный лист

Предисловие

Тематический указатель

Библиографический список

Интернет-ресурсы по связям с общественностью

Сведения об авторах

Поиск по сайту

В пособии предлагаются к рассмотрению основные теории антикризисного управления организацией, приводятся практические советы по их применению. Автор рассматривает различные возможные варианты выхода из кризиса с наименьшими потерями. Кроме того, им предлагаются принципы рациональной организации коммуникаций в кризисной ситуации. К таким коммуникативным техникам, применяемым во время кризиса, относятся внутриорганизационные коммуникации, коммуникации с покупателями и клиентами, коммуникации со СМИ. Пособие снабжено всевозможными реальными примерами, что хорошо дополняет теоретические выкладки.

Рекомендуется для изучения предмета «Управление кризисными и конфликтными ситуациями».