Титульный лист

Предисловие

Тематический указатель

Библиографический список

Интернет-ресурсы по связям с общественностью

Сведения об авторах

Поиск по сайту

На основе отечественного и зарубежного опыта в учебнике предлагаются к изучению эффективные подходы в работе с персоналом (командный менеджмент, контрактация ответственности, антикризисное управление). Рассматриваются основы организации управления, концепции управления персоналом, стратегии управления персоналом, технологии и методы управления персоналом. Проблемы управления персоналом рассматриваются с учетом специфики организационной культуры, фаз жизни организации. Делается упор на то, что осуществление радикальных социально-экономических и политических реформ, как правило, связано с определенной дегуманизацией отношений между людьми, включенными в различные системы управления. В последнее время управление персо¬налом признается многими авторами одной из наиболее важных сфер жизни организации. Само понятие «управление персоналом» рассматривается в достаточно широком диапазоне: от экономико-статистического до философско-психологического.

В основе подхода авторского коллектива – представление сферы управления персоналом как особого «человеческого измерения» организации. Практика консультирования российских организаций за последние пять лет свидетельствует о серьезном стратегическом повороте управленческих подходов большинства успешных фирм в сторону усиления внимания к человеческой составляющей своей деятельности. Что, конечно же, не возможно без всестороннего изучения такого направления менеджмента как управление персоналом.

Одного осознания возможности решения проблемы недостаточно, чтобы она была решена на самом деле. Необходимо еще и знание о том, как это сделать. Психологический и конфликтологический подходы к рассмотрению технологий работы с персоналом позволили авторам представить их как систему, обеспечивающую постоянный ресурс развития организации во всех фазах ее жизненного цикла.

Особую ценность представляет материал, посвященный деятельности PR-специалистов и направленный на управление коммуникацией в конфликте. Кроме того, настоящий материал представляет собой план действий в реальной конфликтной ситуации, разработанный PR-агентством для одного из российских банков.

Для специалистов по связям с общественностью несомненный интерес представляет весь учебник, так как изучаемые вопросы косвенно затрагивают их непосредственные профессиональные интересы.

Издание может быть рекомендовано для изучения следующих предметов: «Управление кризисными и конфликтными ситуациями», «Теория и практика связей с общественностью».